Como fazer um estudo de mercado?

Um estudo de mercado possibilita compreender aspetos quantitativos do nicho de mercado em que tu pretendes atuar, ou que já estavas a atuar.

Funcionará para determinar as campanhas de publicitárias de marketing.

O que ficas a conhecer com este estudo?

-O teu público-alvo

-Os teus concorrentes

-Os principais comportamentos de compra dos consumidores

-Os principais segmentos de nicho

Porquê fazer um estudo de mercado?

O primeiro passo para iniciar um estudo de mercado é entender qual a razão de o mesmo ser realizado, isto é, normalmente um estudo de mercado é feito para saber a viabilidade de lançar uma marca, um produto ou um serviço.

Com a razão identificada, já estás preparado para o próximo passo, que é definir as perguntas às quais queres obter resposta, direcionando as pesquisas, a análise e conclusão dos resultados.

Identificar o público-alvo e segmentá-lo

De modo a elaborares uma boa estratégia de marketing e de vendas é crucial que conheças bem o teu público-alvo.

Que informações são essenciais saberes?

-Onde moram?

-O que gostam, ou não, de fazer?

-Como esperam ser atendidos?

-Qual a idade?

-Entre outros.

Os critérios para fazeres a segmentação do teu público-alvo devem se basear em:

Segmentação geográfica: Onde reside e trabalha;

Segmentação demográfica: Analisar características como o sexo, idade, classe social, etc.

Segmentação psicográfica: Valores, estilo de vida e personalidade

Segmentação comportamental: Onde procura conteúdos e produtos, o que procura.

Com estas informações reunidas é possível criar as personas do negócio.

O que é a persona?

Persona é a representação fictícia do teu cliente ideal. É baseada em dados reais sobre o comportamento e características. Apresenta, também, uma criação de suas histórias pessoais, motivações, objetivos, desafios e preocupações.

Quem são os teus concorrentes e quais as suas ações?

Nesta etapa, deves identificar que outras empresas oferecem o mesmo produto, ou serviço que tu queres vender.

Deste modo, com as empresas identificadas tens a possibilidade de elaborar um benchmarking eficiente.

Como podes fazer o benchmarking?

No benchmarking deves reunir informações dos teus concorrentes, desde a forma como eles trabalham, quais os seus pontos fortes e fracos, que canais utilizam para comunicar com o seu cliente, qual a margem de lucro dos produtos ou serviços que oferecem, o seu fator de diferenciação, entre outros.

Técnicas de recolha de informações:

Nesta etapa já tens definido previamente quais as questões que queres fazer e a quem te queres dirigir. Assim, falta selecionares as técnicas de pesquisa mais relevantes para cada objetivo que estabeleceste, podendo ser técnicas qualitativas ou quantitativas.

Nas técnicas qualitativas podem ser avaliadas opiniões, motivações, atitudes dos consumidores, sendo estas mais usadas em discussões de grupo ou entrevista pessoal.

Nas técnicas quantitativas, ao contrário das qualitativas, é avaliado números. Consiste na obtenção de dados quantificáveis, que podem ser submetidos a tratamentos estatísticos, sendo as mais usadas formulários e questionários.

Análise dos dados obtidos:

Nesta etapa, já tens reunido as informações da tua marca/produto/serviço, dos teus concorrentes, do teu segmento e realizado a recolha de informações. Depois disto, é importante interpretar os dados obtidos, de modo a elaborares a conclusão dos resultados.

A partir deste momento saberás qual a viabilidade da tua marca/ produto/serviço, quais os melhores setores ou nichos de mercado para investir, quais as falhas atuais do mercado, identificar as melhores oportunidades e como atua a tua concorrência.

Assim, com estes dados reunidos estás preparado para atuar e seres uma mais valia para o teu público-alvo.